Grįžti į visus mokymus
Sudėtingų asmenybių valdymas
Kiekvienas darbe bent kartą yra susidūręs su sudėtinga asmenybė – visažiniu, skeptiku, agresoriumi ar manipuliatoriumi. Tokie žmonės gali išbandyti mūsų kantrybę, emocijas ir bendravimo įgūdžius. Gera žinia ta, kad galima išmokti tinkamai bendrauti ir reaguoti net pačiose sudėtingiausiose situacijoje ir su pačiais sudėtingiausiais asmenimis.
4-8 akademinės valandos
Visiems darbuotojams
Praktinės strategijos
✦ Mokymai pritaikomi pagal jūsų poreikius — trukmė, turinys ir formatas derinami individualiai
Kam skirta?
- Vadovams, kurie dirba su įvairiomis komandomis
- Klientų aptarnavimo specialistams
- HR specialistams
- Visiems, kurie nori pagerinti bendravimo įgūdžius
Mokymų temos
1
Sudėtingų asmenybių tipai ir jų atpažinimas
2
Efektyvios bendravimo strategijos su kiekvienu tipu
3
Kaip išlaikyti profesionalumą ir emocinę pusiausvyrą
4
Praktinės situacijos ir jų sprendimo būdai
5
Ribų nustatymas ir asertyvus bendravimas
Norite užsisakyti šiuos mokymus?
Susisiekite ir aptarkime, kaip galiu padėti jūsų komandai
Gauti pasiūlymą