Privatumo politika
Paskutinis atnaujinimas: 2025 m. sausio mėn.
1. Bendrosios nuostatos
Ši privatumo politika nustato, kaip TavoEmocijos (toliau – „mes", „mūsų" arba „Svetainė") renka, naudoja ir saugo jūsų asmeninę informaciją, kai naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis.
Mes gerbiame jūsų privatumą ir įsipareigojame saugoti jūsų asmens duomenis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktus.
2. Kokius duomenis renkame?
Mes galime rinkti ir apdoroti šiuos duomenis:
- Kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris
- Užsakymų duomenys: pirkimo istorija, mokėjimo informacija (saugoma mokėjimo paslaugų teikėjo)
- Komunikacijos duomenys: jūsų užklausos, atsiliepimai, susirašinėjimo istorija
- Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, apsilankymo laikas
- Slapukų duomenys: informacija, surinkta per slapukus (žr. Slapukų politiką)
3. Kaip naudojame jūsų duomenis?
Jūsų duomenis naudojame šiais tikslais:
- Paslaugų teikimui ir užsakymų vykdymui
- Komunikacijai su jumis (atsakyti į užklausas, siųsti patvirtinimus)
- Mokėjimų apdorojimui
- Skaitmeninių produktų pristatymui
- Naujienlaiškių siuntimui (tik su jūsų sutikimu)
- Svetainės tobulinimui ir analizei
- Teisinių įsipareigojimų vykdymui
4. Teisinis pagrindas
Jūsų duomenis tvarkome remiantis:
- Sutartimi: kai būtina įvykdyti sutartį su jumis (pvz., užsakymas)
- Sutikimu: kai davėte sutikimą (pvz., naujienlaiškis)
- Teisėtu interesu: verslo veiklai vykdyti, svetainei tobulinti
- Teisine prievole: kai privalome pagal įstatymus
5. Duomenų saugojimas
Jūsų duomenis saugome tik tiek, kiek būtina tikslams pasiekti:
- Užsakymų duomenys – 10 metų (pagal buhalterinės apskaitos reikalavimus)
- Kontaktų formos duomenys – 2 metai
- Naujienlaiškio prenumerata – kol atsisakysite
- Slapukų duomenys – pagal slapukų galiojimo laiką
6. Duomenų perdavimas
Jūsų duomenis galime perduoti:
- Mokėjimų tvarkytojams: Paysera (mokėjimų apdorojimui)
- El. pašto paslaugų teikėjams: naujienlaiškių siuntimui
- Teisinėms institucijoms: kai reikalauja įstatymai
Nepardavinėjame ir nenuomojame jūsų duomenų trečiosioms šalims rinkodaros tikslais.
7. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite šias teises:
- Teisė susipažinti: gauti informaciją apie tvarkomus duomenis
- Teisė ištaisyti: prašyti ištaisyti netikslius duomenis
- Teisė ištrinti: prašyti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam")
- Teisė apriboti: prašyti apriboti duomenų tvarkymą
- Teisė nesutikti: nesutikti su duomenų tvarkymu
- Teisė į perkeliamumą: gauti duomenis struktūrizuotu formatu
- Teisė atšaukti sutikimą: bet kada atšaukti duotą sutikimą
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite el. paštu: info@tavoemocijos.lt
8. Duomenų saugumas
Naudojame technines ir organizacines priemones jūsų duomenims apsaugoti:
- SSL šifravimas duomenų perdavimui
- Saugūs serveriai
- Prieigos kontrolė
- Reguliarios saugumo patikros
9. Skundų teikimas
Jei manote, kad jūsų teisės pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI):vdai.lrv.lt
10. Kontaktai
Dėl privatumo klausimų kreipkitės:
- El. paštas: info@tavoemocijos.lt
- Adresas: Vilnius, Lietuva
11. Pakeitimai
Ši privatumo politika gali būti atnaujinama. Apie esminius pakeitimus informuosime svetainėje arba el. paštu.
